Question 1

Aké zariadenia opravujete?

Accepted Answer

Opravujeme široké spektrum elektroniky, mobilné telefóny (Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, atď.), notebooky a počítače, kávovary, herné konzoly (PlayStation, Xbox), tablety a iné smart zariadenia. Špecializujeme sa na rýchlu diagnostiku a presné opravy s originálnymi alebo prémiovými náhradnými dielmi.

Question 2

Ako dlho trvá bežná oprava?

Accepted Answer

Väčšinu opráv vieme spraviť do 2–3 hodín v závislosti od typu zariadenia a dostupnosti dielu. Náročnejšie opravy (napr. kávovary) môžu trvať 1–2 dni. Na rýchle opravy poskytujeme expresný servis.

Question 3

Dávate záruku na opravu?

Accepted Answer

Áno. Na každý servisný úkon poskytujeme 12-mesačnú záruku na diel a prácu (ak nie je uvedené inak). Používame len originálne alebo prémiové diely so zárukou kvality.

Question 4

Je potrebné zadať heslo k zariadeniu?

Accepted Answer

Nie, bežné opravy nevyžadujú heslo k zariadeniu. Heslo žiadame len v prípade, ak je to nevyhnutné pre otestovanie opravy (napr. pri overení dotyku, mikrofónu, fotoaparátu a pod.). Všetky údaje zostávajú v plnom súkromí a sú chránené podľa GDPR.

Question 5

Prídem o dáta počas opravy?

Accepted Answer

Nie, bežná výmena displeja, batérie alebo konektora nespôsobí stratu dát. Odporúčame však zálohu, hlavne pri zariadeniach s poškodeným úložiskom alebo pri zásahu do základnej dosky.

Question 6

Koľko stojí diagnostika?

Accepted Answer

Základná diagnostika je nezáväzná a často bezplatná pri následnej oprave. V prípade zložitejších zariadení (napr. notebook s poškodenou základnou doskou) cenu diagnostiky vopred odsúhlasíme.

Question 7

Potrebujem sa objednať vopred?

Accepted Answer

Objednanie vopred nie je nutné, ale odporúčame ho pre rýchlejšie vybavenie. V prípade expresnej opravy (napr. výmena displeja) si môžete čas rezervovať telefonicky na čísle +421 911 050 004 alebo cez kontaktný formulár.

Question 8

Ako prebieha proces opravy?

Accepted Answer

Proces je jednoduchý: 1️⃣ Prinesiete zariadenie alebo ho odošlete poštou. 2️⃣ Vykonáme diagnostiku a oznámime cenu. 3️⃣ Po schválení opravu vykonáme, otestujeme a odovzdáme. Všetko transparentne a s potvrdením o servise.

Question 9

Aké platobné metódy akceptujete?

Accepted Answer

Platba je možná v hotovosti, kartou  alebo bankovým prevodom.

Vyberte si spôsob odovzdania zariadenia

Dve kontaktné miesta

Žilina – DELUX SERViS

Súľov – DELUX SERViS

Bezplatný odvoz v Žiline

Odoslanie cez Packetu

Neviete, ktorý spôsob zvoliť?

Informácie

Servis

Servis Apple

IT služby