Často kladené otázky
Všetko dôležité o opravách mobilov, notebookov a kávovarov na jednom mieste.
Cena a diagnostika
Koľko stojí diagnostika zariadenia?
Cena a podmienky diagnostiky závisia od typu zariadenia a rozsahu potrebných úkonov. Pred prijatím zariadenia vás oboznámime s aktuálnymi podmienkami.
Čo ak sa zariadenie nepodarí opraviť?
O výsledku diagnostiky vás informujeme a vysvetlíme možnosti ďalšieho postupu. Prípadné náklady na diagnostiku sa riadia vopred oznámenými podmienkami.
Dozviem sa cenu pred opravou?
Po posúdení poruchy vám oznámime predpokladanú cenu a rozsah opravy. Ak sa pri práci objaví ďalší problém, ďalší postup s vami najskôr prekonzultujeme.
Ako môžem za opravu zaplatiť?
Podľa pôvodných informácií servisu je možná platba v hotovosti alebo kartou. Aktuálne možnosti platby si môžete potvrdiť pri odovzdaní zariadenia.
Servis kávovarov
Aké značky kávovarov servisujete?
Venujeme sa kávovarom značiek DeLonghi, Jura, Philips, Saeco a Krups. Pri ďalších značkách a konkrétnych modeloch si dostupnosť servisu vopred overte.
Opravujete domáce aj kancelárske kávovary?
Áno, riešime poruchy domácich aj vybraných kancelárskych kávovarov. Možnosť opravy závisí od značky, modelu a dostupnosti náhradných dielov.
Čo zahŕňa čistenie a odvápnenie kávovaru?
Podľa stavu zariadenia môže údržba zahŕňať čistenie vnútorných častí, vodného okruhu a odstránenie vodného kameňa. Rozsah a cenu určíme podľa konkrétneho kávovaru.
Čo robiť, keď kávovar netečie alebo pripravuje slabú kávu?
Príčinou môže byť zanesený vodný okruh, problém s čerpadlom, mlynčekom alebo sparovacou jednotkou. Presnú príčinu určí až diagnostika.
Môžem poslať kávovar do servisu kuriérom?
Áno, kuriérsky zvoz je jednou z možností doručenia kávovaru. Pred odoslaním si dohodnite postup a podmienky prepravy; zariadenie je potrebné bezpečne zabaliť.
Servis mobilov
Ako dlho trvá výmena displeja?
Závisí od modelu telefónu, rozsahu poškodenia a dostupnosti displeja. Pred opravou vám potvrdíme predpokladaný termín.
Je možná oprava mobilu na počkanie?
Niektoré bežné opravy vieme vykonať v krátkom čase, pokiaľ je diel dostupný a kapacita servisu to umožňuje. Termín si odporúčame dohodnúť vopred.
Vymieňate batérie v iPhone a Android telefónoch?
Áno, zabezpečujeme výmenu batérií vo vybraných modeloch Apple iPhone a Android telefónov. Dostupnosť konkrétneho dielu a možnosti jeho kalibrácie overíme podľa modelu.
Akú záruku dostanem na opravu?
Na vykonanú opravu sa vzťahujú príslušné zákonné práva a podmienky servisu. Konkrétny rozsah vám vysvetlíme pri prijatí zariadenia. Nezávislá oprava môže mať vplyv na podmienky záruky výrobcu.
Čo robiť po zaliatí telefónu?
Telefón vypnite, nepripájajte ho k nabíjačke a čo najskôr ho nechajte odborne skontrolovať. Úspešnosť opravy ani záchranu dát nemožno vopred zaručiť.
Prídem pri oprave o svoje dáta?
Pri mnohých opravách zostávajú dáta zachované, no riziko straty nemožno úplne vylúčiť. Ak je to možné, pred odovzdaním zariadenia si vytvorte zálohu.
Servis notebookov
Čo ak sa notebook vôbec nezapne?
Príčinou môže byť napájací adaptér, batéria, napájací obvod alebo základná doska. Diagnostika pomôže určiť poruchu a možnosti opravy.
Vymieňate displeje a klávesnice notebookov?
Áno, zabezpečujeme výmeny displejov a klávesníc pri vybraných modeloch HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer a Apple. Dostupnosť dielov závisí od presného modelu.
Prečo sa notebook prehrieva a hučí?
Častou príčinou je prach v chladiacom systéme, opotrebovaná teplovodivá pasta alebo problém s ventilátorom. Po kontrole navrhneme vhodnú údržbu alebo opravu.
Viete zachrániť dáta z disku alebo SSD?
Ak je úložisko čitateľné, často je možné súbory skopírovať na iné médium. Pri fyzickom poškodení alebo závažnej poruche môže byť potrebná špecializovaná obnova dát.
Musím pred odovzdaním notebooku zálohovať súbory?
Ak sa notebook dá používať, zálohu dôležitých dát odporúčame. Pri nefunkčnom zariadení upozornite technika, že súbory potrebujete zachovať.
Nenašli ste odpoveď? Kontaktujte DELUX SERVIS a poradíme vám s ďalším postupom.