Oprava kávovarov De’Longhi
Diagnostika, odborné čistenie a pozáručný servis automatických kávovarov De’Longhi. Príčinu poruchy preveríme, navrhneme riešenie a cenu vám potvrdíme ešte pred opravou.
DELUX SERViS poskytuje nezávislý pozáručný servis. Nie sme autorizovaným servisným strediskom značky De’Longhi.
Vyberte problém a spôsob doručenia
Vyplnenie zaberie približne minútu. Zvolené údaje prenesieme do servisnej objednávky, kde doplníte kontakt a podrobnosti.
Keď kávovar netečie, zateká alebo hlási chybu
Príznak nemusí automaticky znamenať drahý diel. Presnú príčinu určíme až po kontrole konkrétneho kávovaru.
Káva netečie alebo má slabý tlak
Príčinou môže byť zanesený okruh, čerpadlo, ventil, sitko alebo sparovacia jednotka.
Kávovar tečie alebo je pod ním voda
Kontrolujeme tesnenia, hadičky, ventily, nádržku aj vnútorné hydraulické spoje.
Voda sa nezohrieva
Porucha môže súvisieť s termoblokom, poistkou, snímačom teploty alebo elektronikou.
Kontrolka alebo chybové hlásenie
Preveríme mechaniku, polohu sparovacej jednotky, snímače a riadiacu elektroniku.
Mlynček nemelie alebo je hlučný
Vyčistíme mlynček, skontrolujeme kamene, motor, prevody a správne nastavenie mletia.
Problém so sparovacou jednotkou
Jednotku vyčistíme, premažeme, pretesníme alebo opravíme podľa miery opotrebenia.
Nefunguje mliečny systém
Riešime slabú penu, zanesené trysky, problémy s karafou a prívodom pary.
Nezapne sa alebo sa vypína
Diagnostikujeme napájanie, spínače, kabeláž, tepelnú ochranu aj riadiacu dosku.
Servis automatických kávovarov De’Longhi
Pri objednávke nám pošlite presný model zo spodného alebo zadného výrobného štítku. Pomôže nám to preveriť diely ešte pred prijatím.
De’Longhi Magnifica
Magnifica S, Magnifica Start, Magnifica Evo, Smart a ďalšie modely ECAM.
De’Longhi Dinamica
Dinamica, Dinamica Plus a modely s automatickým mliečnym systémom LatteCrema.
De’Longhi PrimaDonna
PrimaDonna Class, Elite, Soul a ďalšie vyššie rady automatických kávovarov.
De’Longhi Eletta
Eletta, Eletta Explore a verzie s karafou na prípravu mliečnych nápojov.
De’Longhi Autentica
Kompaktné automatické modely Autentica vrátane verzií Cappuccino.
Iný model De’Longhi
Pošlite nám označenie modelu a popis poruchy. Možnosť opravy preveríme individuálne.
Koľko stojí oprava kávovaru De’Longhi?
Cena závisí od modelu, skutočnej príčiny poruchy a potrebných náhradných dielov.
| Servisný úkon | Cena od | Orientačný čas |
|---|---|---|
| Vstupná diagnostika | 14,99 € | spravidla do 7 pracovných dní |
| Káva netečie alebo má slabý tlak | od 45 € | podľa príčiny poruchy |
| Kávovar tečie alebo zateká | od 40 € | podľa rozsahu netesnosti |
| Oprava ohrevu vody | od 50 € | podľa dostupnosti dielu |
| Servis sparovacej jednotky a čistenie | od 35 € | podľa technického stavu |
| Kompletná údržba a odvápnenie | od 59 € | podľa miery znečistenia |
Ceny sú orientačné a zahŕňajú prácu pri uvedenom základnom rozsahu. Potrebné diely a rozšírený servis naceníme po diagnostike.
Štyri jasné kroky bez prekvapení
O vykonaní opravy rozhodujete až po oznámení riešenia a ceny.
Objednávka
Pošlete značku, model, popis poruchy a zvolený spôsob doručenia.
Diagnostika
Kávovar skontrolujeme a zistíme skutočnú príčinu problému.
Schválenie ceny
Oznámime vám riešenie a cenu. Bez súhlasu v oprave nepokračujeme.
Oprava a test
Vykonáme dohodnutý zásah, funkcie preveríme a kávovar otestujeme.
Servis pre Žilinu aj celé Slovensko
Vyberte si vyzdvihnutie v Žiline alebo bezpečné odoslanie zariadenia z iného mesta. Presný postup a termín vám potvrdíme po objednávke.
Žilina a blízke okolie
Po vytvorení objednávky si dohodneme odovzdanie alebo bezplatné vyzdvihnutie kávovaru na vašej adrese v rámci Žiliny.
- Presný termín potvrdíme vopred
- Odovzdanie bez zbytočného čakania
- Po oprave dohodneme spätné doručenie
Zákazníci z celého Slovenska
Kávovar môžete po dohode bezpečne odoslať prostredníctvom prepravcu. Pokyny a doručovacie údaje vám pošleme po prijatí objednávky.
- Najskôr vyžiadajte pokyny na odoslanie
- Kávovar vyprázdnite a pevne zabaľte
- Nádržku a voľné diely zaistite samostatne
Servis kávovarov De’Longhi
Ako dlho trvá diagnostika kávovaru?
Diagnostiku sa snažíme vykonať spravidla do 7 pracovných dní podľa aktuálneho počtu prijatých zariadení. Následne vám oznámime zistenú poruchu, navrhované riešenie a cenu.
Ako dlho trvá samotná oprava?
Jednoduchšie zásahy môžu byť hotové v priebehu niekoľkých pracovných dní. Pri objednávaní dielov alebo náročnejšej elektronickej poruche sa termín môže predĺžiť; aktuálny odhad vám oznámime.
Musím opravu po diagnostike schváliť?
Nie. Po diagnostike dostanete cenovú ponuku a sami sa rozhodnete. Ak opravu odmietnete, účtuje sa diagnostika podľa aktuálnych servisných podmienok.
Opravujete aj pákové kávovary De’Longhi?
Zameriavame sa predovšetkým na automatické kávovary. Pri pákovom alebo kapsulovom modeli nám pošlite presné označenie a poruchu; možnosť prijatia preveríme individuálne.
Čo mám urobiť pred odovzdaním kávovaru?
Vyprázdnite nádržku na vodu, zásobník zrnkovej kávy a nádobu na odpad. Kávovar nemusíte hĺbkovo čistiť. Pri preprave zaistite všetky vyberateľné časti.
Viete vyzdvihnúť kávovar v Žiline?
Áno, po dohode ponúkame vyzdvihnutie v Žiline. Najskôr odošlite objednávku, aby sme vám mohli potvrdiť termín a presný postup prevzatia.
Môžem kávovar poslať z iného mesta?
Áno. Prijímame objednávky z celého Slovenska. Pred odoslaním nás kontaktujte; pošleme vám aktuálne doručovacie údaje a odporúčanie k bezpečnému zabaleniu.
Je DELUX SERViS autorizovaný servis De’Longhi?
Nie. Poskytujeme nezávislý pozáručný servis. Pri zariadení v záruke odporúčame najskôr kontaktovať predajcu alebo autorizované servisné stredisko výrobcu.
Nefunguje váš De’Longhi?
Vyberte model, poruchu a spôsob doručenia. Ozveme sa s ďalším postupom.